Sztuczna inteligencja i aplikacje na niej oparte zmieniają sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje dotyczące zakupów. Od przymierzania kosmetyków w wirtualnej rzeczywistości po analizę stanu skóry za pomocą zaawansowanych algorytmów AI. Nowe technologie przynoszą nie tylko wygodę, ale także personalizację i lepsze zrozumienie własnych potrzeb pielęgnacyjnych.

Sztuczna inteligencja tworzy nowe standardy

Na rynku pojawiły się aplikacje wykorzystujące AI dla ułatwienia zakupów. Ta technologia umożliwia użytkownikom przymierzanie różnych produktów kosmetycznych w wirtualnej rzeczywistości, bez konieczności wychodzenia z domu. Poniżej postaram się przedstawić kilka przykładów:

• Virtual Try On to aplikacja stworzona przez L’Oréal, która umożliwia użytkownikom przymierzanie różnych produktów kosmetycznych w wirtualnej rzeczywistości. Dzięki temu użytkownicy mogą sprawdzić na swojej twarzy różne odcienie szminek, cieni do powiek, podkładów i innych kosmetyków. Algorytmy aplikacji odwzorowują kolory i tekstury, co pozwala na dopasowanie produktów do indywidualnych potrzeb i preferencji. Virtual Try On upraszcza proces zakupowy i umożliwia eksperymentowanie z różnymi stylami i produktami.

• SkinConsult AI to aplikacja od Vichy, do której wykorzystana została sztuczna inteligencja. Użytkownicy mogą zrobić zdjęcie swojej twarzy, a następnie algorytmy przeprowadzają analizę stanu skóry. Aplikacja ocenia różne parametry, takie jak zmarszczki, czy przebarwienia i na tej podstawie generuje spersonalizowane rekomendacje dotyczące pielęgnacji. SkinConsult AI został przeszkolony na podstawie 15 000 zdjęć ocenionych przez dermatologów i dzięki temu jest w stanie ocenić mocne strony Twojej skóry. Pełen raport diagnozy skóry oraz rekomendowaną rutynę pielęgnacyjną możemy otrzymać na skrzynkę mailową.

• Dermo Scan to aplikacja oferowana przez SuperPharm, która umożliwia użytkownikom przeprowadzenie analizy skóry w domowych warunkach. Aplikacja wykorzystuje aparat oraz specjalne algorytmy, aby dokładnie ocenić stan skóry i zidentyfikować ewentualne problemy, takie jak: suchość, nadmiar sebum, trądzik czy przebarwienia. Na podstawie wyników analizy, Dermo Scan proponuje spersonalizowane produkty. Samo narzędzie porównuje Twoje zdjęcie z bazą ponad 16 000 innych zdjęć użytych do nauczenia narzędzia.

• Garnier, czyli wirtualna przymierzalnia koloru. Można z łatwością eksperymentować z różnymi odcieniami, od klasycznych blondów i brązów, po bardziej odważne kolory jak niebieski czy różowy. Użytkownicy mogą porównać, który kolor najlepiej pasuje do ich karnacji i stylu, bez ryzyka nietrafionego wyboru.

Nowe możliwości dzięki chatbotom

Jednym z narzędzi, które zyskuje na popularności, są inteligentne chatboty wykorzystywane na stronach internetowych firm. Symulują ludzką interakcję za pomocą komunikacji tekstowej. W branży kosmetycznej mogą zostać wykorzystane do różnych celów, na przykład do udzielania porad dotyczących pielęgnacji, czy doboru produktów. Mogą zaoferować szybką pomoc nawet poza godzinami pracy doradców i konsultantów.

Jedną z głównych zalet inteligentnych chatbotów jest ich zdolność do szybkiego reagowania na zapytania klientów oraz dostarczania natychmiastowej pomocy. Są w stanie analizować dane o preferencjach i historii zakupów klientów, co pozwala im proponować spersonalizowane rozwiązania i produkty.

Nasza firma także stworzyła swojego chatbota pod nazwą Human Intelligence, który odpowiada na wszelkie pytania zadawane przez osoby odwiedzające stronę.

Nie można także zapominać o ChatGPT, który pomoże znaleźć spersonalizowaną odpowiedź także na pytania dotyczące makijażu. Można zapytać o to, jak wykonać idealną kreskę eyelinerem lub co zrobić, by makijaż był trwalszy i przetrwał całą noc.

Podsumowanie

Sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał do zrewolucjonizowania branży beauty. Każde z wymienionych narzędzi oferuje użytkownikom innowacyjne sposoby dbania o skórę i ułatwia podejmowanie decyzji zakupowych. Nie można także zapomnieć o inteligentnych chatbotach, które stają się nieodłączną częścią witryn internetowych firm kosmetycznych, zapewniając szybką pomoc i spersonalizowane rekomendacje.