Nasze zadanie

Dla Grupy Żywiec wykonaliśmy obszerny system do zarządzania treścią. Nasze prace projektowe polegały przede wszystkim na przeprowadzeniu badań jakościowych na skrupulatnie wyselekcjonowanym gronie przedstawicieli grupy docelowej. Podczas serii kolejnych spotkań warsztatowych udało nam się zdobyć bezcenną wiedzę dotyczącą perspektywy widzenia użytkownika.

  • Badania jakościowe

  • UX

  • Audyt UX

  • Warsztaty

  • Makiety UX

  • System dedykowany

Wyzwanie

Największym wyzwaniem dla naszego zespołu było pozyskanie realnych insightów konsumenckich w celu stworzenia Raportu składającego się z rekomendacji zmian istniejącego już systemu. W ciągu kolejnych spotkań z Klientem podjęliśmy decyzję o przeprowadzeniu serii badań jakościowych. Przeprowadziliśmy cykl warsztatów z reprezentantami wcześniej określonych segmentów klientów i dalej person.

Efekty

Głównym benefitem przeprowadzonych przez nas badań jakościowych na grupie docelowej był Raport zawierający szczegółowe rekomendacje uwzględniające, oprócz analizy eksperckiej, również czynnik ludzki. Na tej podstawie udało nam się zaprojektować nowe ścieżki użytkowników w systemie. Na bazie naszego audytu i raportu zaprojektowaliśmy klikalny prototyp systemu przy użyciu narzędzia Axure RP. Dało to możliwość sprawdzania i testowania rozwiązania na wiele rozmaitych sposobów, nie tylko przez grupę projektową po stronie Klienta, ale również przez same persony.

Osiągnięcia

Nowa odsłona jednej z największych w naszym kraju platform do zarządzania w sklepach i sieciach sklepów. Trzy warianty aplikacji, dopasowane do potrzeb odbiorcy.

6+

grup badawczych

50+

ekranów prototypu

60

dni produkcyjnych

Katarzyna Sadowska
“The Humans podczas realizacji projektu wykazali się zaangażowaniem oraz kreatywnością. Proponowali rozwiązania odpowiadające potrzebom grupy docelowej, wspierając realizację celów projektowych.”

Zacznijmy pracę nad Twoim projektem

Interesuje mnie

Stworzenie / optymalizacja aplikacji moblinej lub systemu dedykowanego

Interesuje mnie

Stworzenie serwisu lub materiałów do kampanii

Interesuje mnie

Stała obsługa marketingowa